Politica de cookies

Introducció

En TECA AWAY estem compromesos amb la creació de la comunitat gastronòmica més gran del món, la qual cosa comença amb la protecció de la privacitat de tots els integrants de la nostra comunitat. Això significa que protegirem els dades personals i altra informació de tots els visitants que accedeixin als nostres llocs web o serveis a través de qualsevol aplicació mòbil, plataforma o dispositiu.

Aquesta política de privacitat ("Política de Privacitat") explica com TECA AWAY, recopila, comparteix i utilitza els seves dades personals. També trobarà informació sobre com pot exercir els seus drets de privacitat. En utilitzar els nostres Serveis, accepta que TECA AWAY utilitzi els seves dades personals com és descriu en aquesta Política de Privacitat. Els termes "nosaltres", "ens" o "el nostre/a" fan referència a TECA AWAY S.C.P, i tots els termes que no estiguin definits en aquesta Política de Privacitat és defineixen en els nostres Termes.

Resum

A continuació, resumim els punts clau de la nostra Política de Privacitat. Si desitja obtenir més informació sobre una secció en particular, simplement faci clic en els enllaços Saber més per a anar a aquesta secció.

Informació que recopilem de vostè i per què

  1. Aquestes són els categories generals de dades personals que recopilem sobre vostè i els finalitats per els quals ho fem:
  2. Informació que vostè proporciona de manera voluntària
  3. Dades personals de registri quan crea un compte de Teca Away perquè podem:
  4. crear la seva conta per a poder ralitzar Comandis de conformitat amb el nostres termes.
  5. identificar-li quan inicia sessió en el seu compte;
  6. contactar amb vostè per a conèixer la seva opinió sobre els nostres Serveis; i
  7. notificar-li sobre canvis o actualitzacions en els nostres Serveis.

       Informació de transacció quan realitza una Comanda amb un Restaurant per a:

  1. processar la seva Comanda i facturar-li (però tingui en compte que Teca Away mai emmagatzema la informació de la seva targeta de crèdit en els nostres sistemes);
  2. remetre la seva Comanda al Restaurant;
  3. mantenir-li informat sobre l'estat de la seva Comanda;
  4. respondre als seves consultis i preguntis sobre els seves Comandis i resoldre problemes;

 

 

 

 

  1. realitzar anàlisi i recerques per a desenvolupar i millorar els nostres Serveis
                         6. protegir-li a vostè i als Serveis tractant de detectar i prevenir fraus o altres actes que infringeixin els nostres Termes o polítiques relatius als Serveis.

Informació sobre els seves preferències de publicitat perquè podem:

  1. enviar-li publicitat personalitzada sobre els nostres productes o serveis.

Opinions sobre els nostres Serveis perquè podem:

  1. respondre als seves preguntis o consultis;
  2. publicar opinions que ens enviï sobre els nostres Restaurants i serveis; realitzar anàlisi i recerques per a millorar i desenvolupar els nostres Serveis.
  3. Informació que recopilem automàticament

Informació d’activitat per al fet que podem:

  1. oferir-li una experiència millorada;
  2. donar-li accés al seu Historial de comandis i preferències; i
  3. oferir altres serveis que ens demani.

Cookies i tecnologies similars perquè podem:

  1. mesurar i analitzar l'ús i l'efectivitat dels nostres Serveis;
  2. personalitzar i optimitzar l'orientació de la publicitat dels nostres Serveis en altres llocs web i plataformes; i proporcionar serveis d'ubicació si tria compartir la seva ubicació geogràfica.
  3. Informació que obtenim de fonts externes

Informes analítics i enquestes de recerca de mercat perquè podem:

  1. mesurar el rendiment de les campanyes de màrqueting dels nostres Serveis; i entendre millor les seves preferències perquè puguem personalitzar les nostres campanyes de màrqueting i Serveis en funció d'aquestes.
  2. Tractem les dades personals que vostè proporciona de manera voluntària, la informació que recopilem automàticament i la informació que obtenim de fonts externes per a millorar constantment els nostres Serveis. D'aquesta manera, podem fer que li resulti encara més fàcil trobar el menjar que li vingui de gust i quan li vingui de gust, sense importar quin dispositiu triï usar o en quina part del món es trobi.
  1. Amb qui compartim les seves dades personals?

Pot ser que compartim les seves dades personals amb els següents destinataris (i sempre que ho fem, ens assegurarem de comptar amb la seguretat i les garanties contractuals adequades per a protegir-la)

  1. Restaurants per als quals hagi realitzat una Comanda per al seu processament i lliurament;
  2. Empresa Teca Away S.C.P;
  3. Tercers que donen suport als nostres Serveis (per exemple, proveïdors per a les campanyes de màrqueting o promocions realitzades en els sectors d'aliments, begudes i oci segons les seves preferències);
  4. Qualsevol organisme que s'encarregui de fer complir la llei o qualsevol organisme regulador, agència governamental, tribunal o un altre tercer als quals creguem que és necessari revelar les dades personals conformement a la llei o els reglaments aplicables;
  5. Nous propietaris o entitats reorganitzades en el cas d'una reestructuració empresarial, venda, compra o creació d'una empresa conjunta que afecti el nostre negoci.
  6. Qualsevol altre tercer per al qual vostè hagi donat el seu consentiment. Mai vendrem, distribuirem ni compartirem de cap altra forma les seves dades personals tret que tinguem el seu consentiment.
  7. Bases legals per al tractament de dades personales
    Teca Away sempre s'assegurarà de tenir una base legal per a recaptar i tractar les seves dades personals. La base legal en el qual ens basem canviarà segons la mena de dada personal i el context en el qual l'obtinguem. Recaptem i tractem les seves dades personals principalment per a l'execució de les obligacions contractuals establertes en els nostres Termes(és a dir, per a assegurar-nos que rebi la seva Comanda en el moment i en el lloc que ens hagi indicat), però és possible que també els tractem amb finalitats comercials legítims.
  8. Seguritat
    Teca Away li dóna gran importància a la protecció de les seves dades personals contra l'accés no autoritzat, el tractament il·legal, la pèrdua accidental, la destrucció i el mal d'aquests. Implementem mesures tècniques i organitzatives apropiades per a salvaguardar aquesta informació.
  9. Conservació de datos
    Teca Away conservarà les seves dades personals per un període no superior al necessari per a complir amb les finalitats descrites en aquesta Política de Privacitat i en els nostres Termes. També podrem conservar certes dades personals per un determinat període de temps després que vostè hagi eliminat o desactivat el seu compte per a operacions legítimes, com ara el manteniment de registres i el compliment de les nostres obligacions legals. Sempre que retinguem la seva informació, ho farem complint amb les lleis aplicables.
  10. Els seus drets de protecció de dades
    Puede accedir al seu compte en qualsevol moment per a revisar i actualitzar les seves dades personals. Així mateix, pot posar-se en contacte amb nosaltres per a demanar-nos que eliminem les seves dades personals o restringim el seu tractament, o per a sol·licitar-nos que els transferim a un tercer. També té dret a cancel·lar la seva subscripció a les comunicacions de màrqueting que li enviem fent clic sobre l'opció "cancel·lació de subscripció" en qualsevol comunicació de màrqueting que rebi de nosaltres o actualitzant el seu perfil.
  11. Enllaços a llocs de terceros
    De vegada en quan, els nostres llocs web poden contenir enllaços a llocs web de tercers (per exemple, els de les nostres xarxes d'associats, anunciants i afiliats). En cas de fer clic sobre aquests enllaços, tingui en compte que Just Eat no es fa responsable d'aquests llocs web, els quals tindran les seves pròpies polítiques de privacitat.
  12. Actualitzacions d'aquesta Política de Privacitat
    possible que actualitzem aquesta Política de Privacitat de tant en tant per a adaptar-la a possibles canvis legals, tècnics o comercials. Li recomanem que revisi periòdicament aquesta pàgina per a obtenir la informació més recent sobre les nostres pràctiques de privacitat.
  13. Com contactar amb nosaltres
    Si tens algun dubte en referència a la nostra política de privacitat o les pràctiques de Teca Away sobre aquest tema, si us plau, contacta amb el nostre Servei de protecció de Dades Info@tecaaway.com

 

 

TERMES I CONDICIONS

CONDICIONS D'ÚS DE LA PÀGINA WEB TECA AWAY S.C.P. ("CONDICIONS DE LA PÀGINA WEB")

AVÍS LEGAL IMPORTANT

Aquesta pàgina (conjuntament amb la nostra Política de Privacitat i Política de Cookies) recull els termes i condicions ("Termes i condicions de la Web") en virtut dels quals Teca Away S.C.P li proporciona els seus serveis a través de la pàgina web https://www.tecaaway.com. Si us plau, llegeixi atentament aquests termes i condicions abans de realitzar una comanda en la nostra pàgina Web, atès que la compra de qualsevol producte ofert en la Web estarà subjecte a aquests termes i condicions. Ha d'entendre, que mitjançant la realització d'un demanat via Web (ara o en el futur), accepta sotmetre's als presents termes i condicions. L'ús de la Web es troba igualment subjecte a aquests Termes i Condicions.

Ens reservem el dret a modificar els presents Termes i Condicions. L'última actualització dels presents termes i condicions va tenir lloc en la data en la part superior d'aquesta pàgina.

Li recomanem que s'imprimeixi una còpia d'aquests Termes i condicions per a futures referències.

L'ús de la seva informació personal facilitada a través de la Web es regirà per la nostra Política de Privacitat i Política de Cookies.

 

Per a evitar qualsevol dubte, si us plau tingui en compte que qualsevol referència al terme "Web" en els presents Termes i Condicions, inclou qualsevol versió actual o futura de la pàgina Web https://www.tecaaway.com. Si us plau, marqui la casella confirmant que accepta aquests termes i condicions que figura al final d'aquestes. Si us plau comprengui que si rebutja acceptar-los no podrà realitzar comandes a través de la nostra pàgina Web.

  1. TERMES I CONDICIONS D'ÚS I VENDA
  2. INTRODUCCIÓ I LA NOSTRA FUNCIÓ

Aquest comerciant és compromet a no permetre cap transacció que sigui il·legal, o és consideri per els marquis de targetes de crèdit o el banc adquirent, que pugui o tingui el potencial de danyar la bona voluntat dels mateixos o influir de manera negativa en ells. Els següents activitats estan prohibides en virtut dels programis dels marquis de targetes: la bena o ofereix d'un producte o servei que no sigui de plena conformitat amb totes els lleis aplicables al Comprador, Banc Emissor, Comerciant, Titular de la targeta, o targetes. A més, els següents activitats també estan prohibides explícitament: "Embena de begudes alcohòliques a menors de 18 anys.

Posar el CIF al costat del nom de l´empresa. Teca Away s.c.p J02835940.

Politica de devolucions i/o cancel·lacions.

Per ser productes amb possibilitat de deterioració, no s'acceptaran devolucions i/o cancell·lacions de cap comanda.

En cas de negligència manifesta tant en el temps de lliurament, com en la qualitat dels productes, TECA AWAY SCP. és fa responsable dels queixes i reclamacions dels clients, podent arribar a reemborsar els imports pagats per aquests.

Servei: Li oferim un servei mitjançant el qual Vostè podrà realitzar comandes ("Comandes") de menjar ("Productes") als restaurants ("Restaurants") que ofereixen el servei de menjar a domicili o per a recollir en el propi restaurant i que apareixen en la Pàgina Web Teca Away S.C.P. El contracte vinculant per a l'adquisició i compra de Productes és entre vostè i el Restaurant en el qual es realitzi la seva Comanda. Teca Away, en tots els casos, conclourà la venda dels Productes en nom de, i com a agent comercial, dels Restaurants exclusivament.

  1. ACCÉS I CONDICIONS DE LA PÀGINA WEB

2.1. Accés a la Web: La majoria de les àrees d'aquesta Pàgina Web estan obertes a tothom i es podran visitar i accedir sense necessitat de realitzar una comanda i/o registrar les seves dades.

2.2. Acceptació de les condicions: Mitjançant l'accés a qualsevol part d'aquesta Pàgina Web, vostè està acceptant les Condicions de la Pàgina Web. Si Vostè no accepta els termes i condicions d'aquesta Pàgina, haurà d'abandonar-la immediatament, i no podrà efectuar comandes a través d'aquesta.

2.3. Revisió dels termes: Teca Away S.C.P podrà revisar les Condicions d'aquesta Pàgina Web en qualsevol moment, pel que li preguem verifiqui el contingut d'aquestes condicions amb periodicitat, ja que Vostè estarà subjecte als termes i condicions vigents en el moment en el qual realitzi una comanda amb nosaltres.

2.4. Responsabilitat: Serà de la seva exclusiva responsabilitat, dur a terme tot quant resulti necessari per a tenir accés a la Pàgina Web, i assegurar-se que totes les persones que accedeixin a la Pàgina Web a través del seu perfil i/o de la seva connexió a Internet coneguin les Condicions d'aquesta Pàgina Web, i les compleixin.

  1. EL SEU ESTATUS

3.1. Capacitat i majoria d'edat: En realitzar una comanda a través de la pàgina Web, vostè garanteix que:

3.1.1. té la capacitat legal necessària per a celebrar contractes vinculants; i

3.1.2. no és menor de 18 anys.

3.2. Coneixes i acceptes que si tu, o algú per al qual estàs demanant el menjar, té una al·lèrgia o intolerància alimentària, contactaràs directament amb el restaurant per a verificar que el menjar que et prepararan compleix amb les teves necessitats abans de fer directament la comanda amb ell.

3.3 L'alcohol i els cigarrets: A més, vostè reconeix i accepta que:

3.3.1. De conformitat amb el que es disposa en la Llei 11/2010 de 17 de desembre de prevenció del consum de begudes alcohòliques en menors d'edat, està prohibit vendre begudes alcohòliques a menors de 18 anys, o per majors de 18 anys per a menors de 18 anys;

3.3.2. Les comandes que continguin tant d'alcohol, no poden ser acceptats per persones menors de 18 anys.

  1. COM REALITZAR UNA COMANDA I COM ES PROCESSA

4.1. Recollida de la seva comanda: Una vegada hagi seleccionat els Productes que desitja demanar del menú del restaurant triat, podrà encarregar la seva comanda

fent clic en el botó de "conducta", "realitzar la meva comanda" o "similar". Tingui's en compte que és important que revisi la informació que introdueixi i corregeixi qualssevol errors abans de fer clic en el botó de "conducta" perquè una vegada que faci clic en aquesta entrada ja no podran corregir-se errors.

 

4.2. Modificació o cancel·lació de la seva comanda: Una vegada que vostè hagi realitzat la seva comanda i s'hagi autoritzat el seu pagament no podrà cancel·lar la seva comanda ni podrà sol·licitar el seu reemborsament. (per a més detalls sobre la cancel·lació de comandes vegeu l'apartat 4.4). Si desitja modificar o cancel·lar la seva comanda, vostè podrà posar-se en contacte amb el nostre servei d'atenció al client info@tecaaway.com , en els termes que es defineixen en l'apartat 6.3 i ells tractaran de posar-se en contacte amb el restaurant amb la finalitat de comunicar-los els canvis sol·licitats. No obstant això, no podem garantir que puguem contactar amb el restaurant o que el restaurant vagi a estar d'acord amb els seus canvis, ja que poden haver iniciat la preparació de la seva comanda.

4.3. Autorització de pagament: Quan el pagament realitzat no resulti autoritzat, la seva comanda no serà processat ni comunicat al restaurant corresponent.

4.4. Gestió de la comanda i possibles rebutjos del restaurant: Després de la recepció de la seva comanda, Teca Away processarà la seva sol·licitud i li enviarà per correu electrònic una notificació que la seva comanda ha estat rebut i que la seva sol·licitud està en procés.

Si us plau, tingui en compte que qualsevol pàgina de confirmació que pugui veure en la Web i qualsevol confirmació de comanda que vostè pugui rebre via e-mail solament implica que la seva comanda ha estat rebut i està sent processat per nosaltres, però no necessàriament que la seva comanda hagi estat acceptat pel restaurant. Nosaltres intentem tots els nostres restaurants acceptin totes les comandes i tractem de comunicar immediatament qualsevol rebuig d'una comanda. Tractarem de notificar-li el possible rebuig de la seva comanda com més aviat millor (en general per correu electrònic) però, els restaurants poden rebutjar comandes en qualsevol moment, per estar massa ocupats o, a causa de condicions meteorològiques o per qualsevol altre motiu.

4.5. Lliurament de la seva comanda: Els temps estimats dels lliuraments i recollides són facilitats pels restaurants i són només estimacions. Ni nosaltres ni els restaurants garantim que les comandes seran lliurades o estiguin disponibles per a la seva recollida en els temps estimats.

4.6 Finalització del procés de comanda: El procés de contractació finalitzarà quan la comanda li hagi estat lliurat i Teca Away confirmi si ha quedat satisfet amb el servei. JUST EAT realitzarà aquesta comprovació mitjançant l'enviament d'un correu electrònic al seu compte d'usuari, en el termini de quaranta-vuit hores (48 h) des que es va produir el lliurament de la comanda. Una vegada hagi contestat l'enquesta de

satisfacció, JUST EAT li enviarà un correu electrònic de manera automàtica amb la finalitat d'agrair-li la seva confiança i, en el seu cas, lamentar els inconvenients que s'hagin pogut ocasionar.

 

  1. PREU I PAGAMENT

5.1. IVA i despeses d'enviament: Els preus seran els indicats en aquesta Pàgina Web. Aquests preus inclouen l'IVA però exclouen les despeses de lliurament, que s'afegiran a l'import total degut en el seu cas (si vostè optés pel lliurament en lloc de la recollida).

5.2. Fixació de preus incorrecta: Aquesta Pàgina Web conté un gran nombre de menús i és possible que alguns dels menús continguin un preu incorrecte. Si el preu correcte d'una comanda fos superior al preu establert en la Pàgina Web, Teca Away es posarà normalment en contacte amb vostè abans que la comanda en qüestió sigui despatxat. En aquests casos, ni Teca Away ni el restaurant corresponent estarà obligat a lliurar la comanda al preu incorrecte inferior ni a compensar-li per la incorrecció en el preu.

5.3. Mètodes de pagament: El pagament de les comandes a través de la pàgina web haurà de realitzar-se mitjançant una targeta de crèdit o de dèbit.

  1. ATENCIÓ Al CLIENT

6.1. General: L'atenció al client és molt important per a nosaltres. De conformitat amb el que es disposa en els paràgrafs 6.5 i 11, el nostre equip d'Atenció al Client, tractarà de solucionar qualsevol problema que pogués tenir amb la seva comanda. Pot posar-se en contacte amb el nostre servei d'atenció al client en info@tecaaway.com

6.2. Preguntes sobre la seva comanda: Si la seva comanda està trigant més temps de l'esperat o si té qualsevol altre problema amb aquest, pot posar-se en contacte amb el nostre Servei d'Atenció al Client info@tecacaway.com conforme es descriu en el paràgraf anterior i un dels nostres Assessors d'Atenció al Client intentarà posar-se en contacte amb el restaurant amb la finalitat de donar seguiment a la seva sol·licitud.

6.3. Canvi o cancel·lació de la seva comanda: Si desitja canviar o cancel·lar una comanda ja realitzada i el pagament de la qual ha estat autoritzat, pot posar-se en contacte amb el nostre Servei d'Atenció al Client en la forma assenyalada i aquest tractarà de posar-se en contacte amb el restaurant per a fer-li arribar la seva petició. No obstant això, no podem garantir que contactem amb el restaurant o que el

restaurant estigui d'acord a acceptar els seus canvis o cancel·lacions, ja que poden haver començat a tramitar la seva comanda.

6.4. Queixes o suggeriments: Si Vostè no quedés satisfet amb la qualitat dels productes o dels serveis prestats per un restaurant, si us plau, consideri oportú proporcionar aquesta informació en forma de qualificacions, comentaris i ressenyes en el lloc web (en conjunt, "Comentaris") per a reflectir la seva experiència. Els comentaris són una part important del nostre procés de control de qualitat.

6.5. Indemnització: Si no quedés satisfet amb la qualitat dels productes o dels serveis prestats per un restaurant i desitja un reemborsament, reducció proporcional del preu o qualsevol altre tipus de compensació, haurà de posar-se en contacte amb el restaurant directament presentant una reclamació i, si escau, segueixi els procediments de reclamació de què disposi el restaurant. Si no pot posar-se en contacte amb el restaurant o el restaurant es nega a atendre-li, pot posar-se en contacte amb el nostre Servei d'Atenció al Client dins de les 48 hores següent a la realització de la seva comanda i un dels nostres Assessors d'Atenció al Client es posarà en contacte amb el restaurant per a sol·licitar una indemnització al seu favor. Tingui en compte que el contracte vinculant per a l'adquisició i compra de Productes és entre vostè i el Restaurant en el qual realitzi la seva comanda. Així mateix, tingui en compte que no tenim cap control sobre els restaurants i sobre la qualitat dels productes o serveis que ofereixen, i que no podem fer-nos càrrec de cap responsabilitat o indemnització que pogués correspondre al restaurant.

  1. LLICÈNCIA

7.1. Condicions permeses d'ús: Vostè podrà utilitzar aquesta pàgina web, així com imprimir i descarregar-se extractes de la mateixa per al seu ús personal no-comercial, sempre que respecti les següents normes:

7.1.1. No podrà dur a terme un ús fraudulent de la Pàgina Web (com a pirateria o "scrapping").

7.1.2. Tret que s'estableixi el contrari, els drets d'autor o copyright i la resta de drets de propietat intel·lectual i industrial en aquesta Pàgina Web i del contingut publicat en la mateixa (inclòs encara que no limitat, fotografies i imatges gràfiques) són titularitat de Teca Away S.C.P o dels llicenciadors de Teca Away . Aquestes obres es troben protegides per les lleis i convenis sobre propietat intel·lectual i drets d'autor a tot el món, i tots els drets es troben reservats. A l'efecte de les Condicions d'aquesta Pàgina Web, es troba prohibit tot ús d'extractes d'aquesta Pàgina Web diferent de l'establert en l'apartat 7.1.

7.1.3. Queda prohibit modificar les còpies digitals o en paper de cap contingut que imprimeixi conforme a l'apartat 7.1, i no podrà utilitzar cap dibuix, foto ni cap altre

gràfic, seqüència de vídeo o d'àudio, de manera independent a qualsevol text que els acompanyi.

7.1.4. Haurà d'assegurar que la condició de Teca Away com a autor del contingut en aquesta Pàgina Web sigui sempre reconegut.

7.1.5. No podrà usar cap dels continguts d'aquesta Pàgina Web ni la pròpia Pàgina Web a efectes comercials sense obtenir una llicència de Teca Away per a fer-ho.

7.2. Limitacions d'ús: Sense perjudici del que s'estableix en l'apartat 4.1, no podrà reproduir-se ni emmagatzemar-se cap part d'aquesta Pàgina Web en cap altra pàgina Web, ni incloure's en cap sistema ni servei electrònic de recuperació, públic ni privat, sense permís escrit previ.

7.3. Drets reservats: Queda reservat tot dret no expressament atorgat en les Condicions d'aquesta Pàgina Web.

  1. ACCÉS Al SERVEI

8.1. Disponibilitat de pàgina web: A pesar que Teca Away tracta de garantir que aquesta Pàgina Web estigui disponible amb normalitat vint-i-quatre (24) hores al dia, Teca Away no serà responsable si aquesta Pàgina Web no estigués disponible en qualsevol moment o durant qualsevol període de temps.

8.2. Suspensió de l'accés: L'accés a aquesta Pàgina Web podrà ser suspès temporalment i sense preavís.

8.3. Seguretat de la informació: Lamentablement, la transmissió d'informació a través d'internet no és completament segura. Si bé adoptarem les mesures necessàries per a protegir la informació sobre vostè, no podem garantir la seguretat de les seves dades transmeses a la Pàgina Web; qualsevol transmissió serà al seu propi risc.

  1. CONTINGUTS I CONDUCTA DE L'USUARI

9.1. General:

9.1.1. A excepció de la informació relativa a les seves dades personals, la qual es troba subjecta a les [Polítiques de Privacitat] de Teca Away, tot contingut que vostè introdueixi o pengi en aquesta Pàgina Web, (inclòs encara que no limitat articles) serà considerat com no confidencial i no privat ("Contingut de l'Usuari"). Mitjançant la inclusió d'aquest contingut Vostè reconeix i garanteix que posseeix o disposa de tots els drets sobre aquest. Vostè reconeix que Teca Away no tindrà cap responsabilitat respecte a aquest contingut i que podrà copiar-ho, revelar-ho, distribuir-ho, incorporar-ho e utilitzar-ho de qualsevol altra forma inclosos les

dades, imatges, sons, text i la resta d'elements inclosos en aquest, per a qualssevol efectes comercials o no comercials.

9.1.2. Vostè manifesta i garanteix que qualsevol Contingut de l'Usuari que Vostè publiqui, o pengi no incompleix cap de les restriccions contingudes en els paràgrafs 9.2 i 9.3 següents.

9.2. Polítiques del Contingut de l'Usuari: Queda terminantment prohibit publicar, penjar o descarregar en o des de la Web, qualsevol Contingut de l'Usuari (incloses Opinions) que:

9.2.1. Incompleixi qualsevol llei local, nacional o internacional aplicable;

9.2.2. Sigui il·legal o fraudulent;

9.2.3. Suposi publicitat no autoritzada; o

9.2.4. Contingui virus o qualssevol altres programes nocius.

9.3. Polítiques de les Opinions dels Usuaris: En particular (però sense limitació), els comentaris i opinions que publiqui a través del Lloc web no deuen:

9.3.1. Contenir cap contingut difamatori, obscè ni ofensiu;

9.3.2. Promoure la violència ni la discriminació;

9.3.3. Infringir els drets de propietat intel·lectual o industrial de cap altra persona;

9.3.4. Infringir cap obligació legal enfront d'un tercer (com, per exemple, obligació de confidencialitat);

9.3.5. Promoure activitats il·legals ni envair la privacitat de tercers;

9.3.6. Fer l'efecte que ha estat creat per nosaltres; ni

9.3.7. Utilitzar-se fent-se passar per una altra persona o falsejant la seva vinculació amb qualsevol altra persona.

9.4. Eliminació d'Opinions: Les accions no permeses que s'enumeren en els apartats 9.2 i 9.3 anteriors no tenen caràcter exhaustiu. Teca Away es reserva el dret (però no està obligat tret que la llei així li ho exigeixi) a eliminar o modificar en qualsevol moment les opinions i altres continguts publicats i penjats pels usuaris en la Web, que Teca Away considera que incompleix les prohibicions previstes en els punts 9.2 o 9.3 anteriors, o que sigui censurable o impliqui qualsevol mal o responsabilitat a Teca away, o a tercers.

9.5. Ús de les Opinions: L'Opinions i la resta de Contingut dels Usuaris, tenen exclusivament finalitats informatives i no constitueixen cap assessorament per part nostra. Les Opinions i Continguts dels usuaris reflecteixen les opinions dels usuaris que han realitzat demanats a través de la web o de tercers, i qualsevol declaració o consell proporcionades per aquestes persones són només d'ells. En conseqüència, i en la mesura que la legislació ho permeti, no assumim cap responsabilitat enfront de tercers per les Opinions i el Contingut dels Usuaris, inclòs i sense limitació, qualsevol error, difamació, obscenitat, omissions o falsedats que puguin contenir aquests materials.

9.6. Responsabilitat: Vostè es compromet a mantenir-nos indemne de qualsevol pèrdua, mal i/o reclamació (i altres costos relacionats) en què pogués incórrer o reclamar contra nosaltres un restaurant o tercer com a conseqüència de les Opinions o el Contingut inclòs en la nostra Web en incompliment de qualsevol de les declaracions i garanties, acords o restriccions establertes en el present apartat 9.

9.7. La divulgació a les autoritats i els tribunals: Teca Away cooperarà plenament amb qualsevol autoritat que li sol·liciti o li requereixi revelar la identitat o localització de qui hagi publicat Opinions o contingut en incompliment dels apartats 9.2 o 9.3 o qualsevol altra restricció aplicable, eximint-nos en la mesura que la llei ho permeti de qualsevol responsabilitat per aquesta revelació.

  1. LINKS A, I DES DE, ALTRES PÀGINES WEB

10.1. Llocs web de tercers: Els links a pàgines web de tercers en aquesta Pàgina Web es proporcionen exclusivament a l'efecte de la seva comoditat. Si vostè utilitzés aquests vincles abandonaria aquesta Pàgina Web. Teca Away no ha revisat totes aquestes pàgines web de tercers i no les controla (i no és responsable d'aquestes pàgines, ni del seu contingut ni disponibilitat). Teca Away no les garanteix ni realitza cap manifestació en relació amb aquestes, amb el material que aparegui en elles, ni amb els resultats de la seva utilització. Si vostè decideix accedir a qualsevol d'aquestes pàgines web de tercers vinculades a aquesta Pàgina Web, ho farà totalment al seu propi risc.

10.2. Permís de reedireccionamiento: Vostè podrà reediccionarse a la pàgina principal d'aquesta Web (www.tecaaway.com), sempre que ho faci:

 

10.2.1. D'una forma raonable i complint amb la legalitat aplicable, sense que perjudiqui la reputació de Teca Away ni s'aprofiti d'aquesta.

10.2.2. No haurà de generar cap link des d'una pàgina web que no sigui de la seva titularitat o de manera que pogués suggerir alguna associació amb Teca Away que no existeixi.

10.2.3. La pàgina web des de la qual vostè es vinculi haurà de complir amb els estàndards de contingut establerts en les Condicions d'aquesta Pàgina Web (en particular el paràgraf 9 (Continguts dels usuaris i Opinions);

10.2.4. Teca Away tindrà dret a retirar el permís de reedirección en qualsevol moment.

  1. EXONERACIÓ DE RESPONSABILITAT

11.1. Informació de la Web: A pesar que Teca Away tracta de garantir que la informació en aquesta Pàgina Web sigui correcta, no assegurem que sigui precisa o completa. Teca Away podrà realitzar canvis en els continguts d'aquesta Pàgina Web, o en els serveis i preus descrits en aquesta, en qualsevol moment i sense preavís. El contingut d'aquesta Pàgina Web podrà no trobar-se actualitzat i Teca Away no es compromet al fet que estigui actualitzat.

11.2. Al·lèrgies, dietes i una altra informació dels menús: Quan un restaurant comença a treballar amb Teca Away, és la seva responsabilitat proveir-nos d'informació actualitzada sobre la seva carta. Nosaltres incloem aquesta informació en una pàgina dins de la nostra web . Quan aquesta informació inclou informació sobre al·lèrgies o un altre tipus d'especificació dietètica, intentem fer tot el que podem per a replicar aquesta informació de manera exacta tal com apareix en el menú del restaurant. Si tu tens alguna preocupació sobre al·lèrgies, intoleràncies o alguna altra preferència dietètica (tant si és per a tu o per a alguna persona per a la qual estàs fent la comanda), deus sempre contactar directament al restaurant per a verificar si el menjar que triaràs s'adapta a les teves necessitats.

Si us plau, deixa un comentari al restaurant en l'apartat de comentaris sobre al·lèrgies o intoleràncies. És important que parlis directament amb el restaurant que prepara el teu menjar per a assegurar-te que la comanda realment compleix els teus requeriments.

11.3. Accions i omissions del restaurant: La relació jurídica corresponent al lliurament i compra d'una comanda de menjar és entre vostè i el restaurant amb el qual realitza la seva comanda. No tenim cap control sobre les accions o omissions de cap restaurant. Mitjançant l'ús de la Web, vostè accepta i reconeix, sense caràcter limitatiu, que:

11.3.1. Que no oferim cap garantia que els Productes sol·licitats a un restaurant a través de la web vagin a ser de qualitat satisfactòria o adequada en la seva opinió, i que no ens responsabilitzem d'això.

11.3.2. Els temps estimats de lliuraments i recollides són proporcionats pels restaurants i són només estimacions. Ni nosaltres ni els restaurants garantim que les comandes seran lliurades o estaran disponibles per a la seva recollida dins d'aquests temps estimats.

11.3.3. Animem a tots els nostres restaurants a acceptar totes les comandes i comunicar qualsevol rebuig amb caràcter immediat per a notificar-li-ho a Vostè (en general per correu electrònic) com més aviat millor. No obstant això, no podem garantir que els restaurants accepten totes les comandes ja que poden rebutjar comandes en qualsevol moment, perquè estan massa ocupats, a causa de les condicions meteorològiques o per qualsevol altra raó.

11.3.4. Les declaracions anteriors no afecten els seus drets legals contra de qualsevol restaurant.

11.4. Exclusió: L'accés a aquesta Pàgina Web i els nostres serveis, es permet sobre la base que excloem en la mesura del legalment permès qualsevol manifestació, garantia, condicion i/o obligació (incloses qualssevol condicions imposades per llei que, de no ser per les Condicions d'aquesta Pàgina Web, serien aplicable en relació amb aquesta Pàgina Web i amb els serveis que prestem).

  1. RESPONSABILITAT

12.1. Exempció de responsabilitat: Sense perjudici del que es disposa sota cap circumstància Teca Away respondrà, encara que que sorgeixi d'o en relació amb el Servei o el Lloc web, ni contractual, ni extracontractual ni per negligència, (incloent l'ús, impossibilitat d'ús o els resultats de l'ús del Servei o el Lloc web) de:

12.2.1. qualsevol pèrdua de beneficis, vendes, negocis o ingressos;

12.2.2. pèrdua o corrupció de dades, informació o programari;

12.2.3. la pèrdua d'oportunitats de negoci;

12.2.4. pèrdua dels estalvis anticipats;

12.2.5. la pèrdua del fons de comerç, o

12.2.6. qualsevol pèrdua indirecta o conseqüent.

12.2. Limitació de la responsabilitat: De conformitat amb les clàusules 11, 12.1 , la responsabilitat total de Teca Away enfront de vostè en relació amb la utilització per part de vostè de la Pàgina Web i dels serveis que prestem, inclosa (e efectes merament il·lustratius) la responsabilitat per incompliment de les Condicions d'aquesta Pàgina Web i la responsabilitat extracontractual (inclosa, a títol d'exemple,

la negligència), es troba limitada a un import equivalent a dues vegades el valor de la seva comanda o 113€, el que sigui inferior.

 

12.4. Costos addicionals: Si la utilització per part de vostè del contingut d'aquesta Pàgina Web tingués com a conseqüència la necessitat de manteniment, reparació o correcció d'equips, programari o dades, vostè assumirà totes les despeses associades, incloent, sense limitació les despeses relacionades amb el manteniment, reparació o adaptació de qualsevol equip, programari o dades que vostè pot posseir, arrendament, llicència o qualsevol altre ús.

  1. RESOLUCIÓ

13.1. Causes de resolució: Teca Away podrà resoldre o suspendre (a la seva discreció) tant el seu dret d'ús d'aquesta Pàgina Web com la utilització dels serveis, de manera immediata, notificant-li-ho per escrit (inclòs a través de correu electrònic) si:

13.1.1. si utilitzés la Web incomplint el que es disposa en l'estipulació 7.1 (Llicència)

13.1.2. hauria penjat opinions o qualsevol altre Contingut de l'Usuari en incompliment del que es disposa en les estipulacions 9.2 o 9.3 (Contingut de l'Usuari i Opinions);

13.1.3. si incomplís el que es disposa en l'estipulació 10.2 (Links a, i des de, altres pàgines web);

13.1.4. Si vostè incomplís qualsevol altre terme de les Condicions d'aquesta Pàgina Web.

13.2. Obligacions en cas de resolució del contracte: Amb la resolució o suspensió, vostè haurà de destruir immediatament tots els extractes d'aquesta Pàgina Web descarregats o impresos.

  1. COMUNICACIONS ESCRITES

Mitjançant la utilització de la nostra pàgina, Vostè accepta que les comunicacions se li efectuïn seran principalment electròniques. Li contactarem per e-mail o li facilitarem la informació publicant-la en la nostra Web. A efectes contractuals Vostè accepta aquests mitjans de comunicació i reconeix la validesa dels contractes, notificacions, informació i altres comunicacions que li facilitem per aquests mitjans. Aquesta condició no afecta als drets que li poguessin correspondre.

  1. ESDEVENIMENTS FORA DEL NOSTRE CONTROL

15.1. No ens fem responsables de cap fallada en l'execució o retard en l'execució de cap de les nostres obligacions en virtut del contracte actual que sigui deguda a fets que es trobin fos del nostre control ("Força Major").

15.2. Per Força Major s'entendrà qualsevol acte, esdeveniment, omissió o accident que es trobi fos del nostre control i inclou en particular (sense limitació) els següents:

15.2.1. vagues, aturs o qualsevol altra acció industrial;

15.2.2. revoltes civils, motins, invasions, atacs terroristes, guerres (declarades o no), amenaces o preparacions de guerra;

15.2.3. foc, explosió, tempesta, inundació, terratrèmol, enfonsament, epidèmies i qualsevol altre desastre natural.

15.2.4. impossibilitat d'utilitzar el ferrocarril, vaixells, avions, transports a motor o qualsevol altre tipus de transport públic o privat;

15.2.5. impossibilitat d'ús de les xarxes de telecomunicacions públiques o privades i

15.2.6. els actes, decrets, legislació, regulació o restriccions de qualsevol govern.

15.3.Les nostres obligacions sota el contracte actual quedaran suspeses durant el temps que duri el supòsit de Força Major i disposarem d'una ampliació del termini per al compliment de les nostres obligacions per la durada d'aquest període. Tractarem per tots els mitjans de posar fi a l'esdeveniment de força major o trobar una solució mitjançant la qual puguem dur a terme les nostres obligacions conforme als presents Termes de lloc web malgrat la Causa de Força Major.

  1. CONDICIONS ADDICIONALS

16.1. Política de privacitat: Estem compromesos amb la protecció de la seva privacitat i seguretat. Totes les dades personals que recopilem de vostè seran processats conforme a les nostres Polítiques de Privacitat i el que es disposa en la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal. Vostè haurà de revisar les nostres Polítiques de Privacitat, les quals es troben incorporades en les Condicions d'aquesta Pàgina Web mitjançant aquesta referència i que es troben aquí disponibles.

16.2. Nul·litat: Si qualsevol estipulació, o part d'aquesta, de les Condicions d'aquesta Pàgina Web fos declarada il·legal, nul·la o no aplicable d'una altra forma, per qualsevol jutjat o autoritat competent, aquesta estipulació o part de la mateixa serà eliminada de les Condicions d'aquesta Pàgina Web, i la resta de Condicions

d'aquesta Pàgina Web seran aplicable com si l'estipulació, o part d'aquesta, il·legal, nul·la o no aplicable, mai s'hagués acordat.

16.4. Acord complet: Qualsevol falta (total o parcial), o retard en la, aplicació de qualsevol estipulació de les Condicions d'aquesta Pàgina Web per part de vostè no serà interpretat com una renúncia de les seves o els nostres drets i accions.

16.5. Renúncia: qualsevol incompliment o retard per vostè o per nosaltres en l'aplicació (íntegrament o en part) de qualsevol disposició d'aquests Termes del Lloc web no serà interpretat com una renúncia a la seva o els nostres drets o accions.

16.6. Cessió: Vostè no podrà cedir cap dels seus drets ni obligacions en virtut de les Condicions d'aquesta Pàgina Web sense el nostre previ consentiment escrit. Podrem transmetre qualsevol dels nostres drets o obligacions conforme a les Condicions d'aquesta Pàgina Web, sense necessitat de consentiment previ escrit per part de vostè, a qualsevol negoci amb el qual constituïm una joint venture, que comprem, o al qual siguem venuts.

16.7. Encabecamientos: Els enunciats en les Condicions d'aquesta Pàgina Web s'han inclòs a l'efecte de conveniència i no afectaran la seva interpretació.

Teca Away perseguirà l'incompliment de la present condicions així com qualsevol utilització indeguda de la seva pàgina web.

  1. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ

Les Condicions d'aquesta Pàgina Web es regiran i interpretaran de conformitat amb la llei espanyola. Teca Away i l'usuari, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur o legislació aplicable que pogués correspondre'ls, se sotmeten a la legislació de Dret comú espanyola i a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals de la ciutat de Tarragona (Espanya), tret que la legislació aplicable determini de manera imperativa un altre fur o legislació diferen

Cookies

Usem cookies necessàries i tecnologies similars per a facilitar el funcionament de la nostra plataforma.

També ens agradaria usar cookies opcionals per a ajudar-ens a millorar la nostra plataforma recopilant informació sobre com la utilitza.

Per a més detalls sobri els cookies i tecnologies que usem, visiti el nostre avís sobre cookies . L'ús d'aquest bàner provocarà que s'instal·li una *cookie en el seu dispositiu per a recordar els seves preferències.

Acceptar totes els cookies Acceptar només els cookies necessàries

Acceptar TOTES ELS COOKIES

Avís sobre Cookies

Aquest avís sobre cookies s'aplica als llocs web, aplicacions i comunicacions per correu electrònic Teca Away.

La finalitat d'aquest avís sobre cookies és explicar-li quines cookies usem i per què els usem. Si encara te preguntis sobre el nostre ús dels cookies o sobre la seva privacitat en relació amb els cookies, pot contactar-ens a través d'info@tecaaway.com.

Què són els cookies?

Usem cookies en els nostres aplicacions, llocs web i comunicacions per correu electrònic.

Una cookie és un document de text molt petit, el qual sol incloure un identificador únic. Els cookies és creïn quan el seu navegador carrega un lloc web en concret. El lloc web envia informació al navegador i després el navegador crea un arxiu de text. Cada vegada que l'usuari torna al mateix lloc web, el navegador recupera i envia aquest arxiu al servidor del lloc web. Per a més informació sobre l'ús de cookies, visiti www.allaboutcookies.org.

També usem altres tecnologies com scripts, balises web i, en aplicacions, kits de desenvolupament de programari (SDKs, per els seves sigles en anglès), que compleixen una funció similar a la dels cookies i que ens permeten supervisar i millorar els nostres aplicacions, llocs web i comunicacions per correu electrònic. Quan ens referim a cookies en aquest avís sobre cookies, també incloem aquestes tecnologies similars. Si desitja obtenir més informació sobri els nostres pràctiques per a protegir la seva privacitat, li preguem que visiti la nostra política de privacitat.

Quan vostè dóna el seu consentiment a l'ús que fem dels cookies, solem conservar el mateix durant un mes donis de la seva última interacció amb els nostres llocs web o aplicacions abans de tornar a sol·licitar el seu consentiment.

Per què usem cookies?

Instal·lem cookies per una sèrie de finalitats diferents. A continuació, trobarà un resum dels diferents finalitats per els quals usem cookies.

Categories de cookies

Període Màxim de Conservació dels Dades Recopilades a través de Cookies

  1. Cookies necessàries

Aquestes cookies són necessàries per a habilitar i mantenir els funcionalitats principals dels nostres llocs web i aplicacions. Els serveis que hagi sol·licitat, com afegir productes a la seva comanda, no podin funcionar sense aquestes cookies. Certes parts dels nostres llocs web i aplicacions no funcionessin sense aquestes cookies, com per exemple, afegir productes a la seva comanda o finalitzar la seva comanda. També usem cookies per a ajudar a mantenir segura la nostra plataforma i provar noves funcionalitats per a assegurar-ens que no interfereixen amb els funcionalitats principals de la plataforma.

25 mesos

  1. Cookies funcionals

Pot ser que usem cookies que no són essencials però que habilitin diverses funcionalitats útils en els nostres llocs web. Per exemple, aquestes cookies recopilin informació sobre la seva interacció amb els nostres llocs web i aplicacions, i podin ser utilitzades per a recordar els seves preferències o els seus interessos.

25 mesos

  1. Cookies analítiques

Analitzem el seu comportament com a usuari en el nostre lloc web, usant cookies i tecnologies similars, per a així millorar el nostre lloc web i adaptar-el per a oferir-li la millor experiència possible. Esperem que, en analitzar aquestes dades, podem garantir que el nostre lloc web està el més adaptat possible als usuaris. Per exemple, fem un seguiment de quines pàgines són els més visitades i de com navega en el nostre lloc web. Usem Google *Analytics per a entendre millor com els clients usin els nostres llocs web i aplicacions. Si no desitja que s'utilitzi Google *Analytics en el seu navegador, pot instal·lar el següent complement de Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en_gb.

25 mesos

  1. Cookies de publicitat

Usem cookies i tecnologies similars per a oferir-li publicitat sobre la nostra plataforma i serveis i recopilar informació sobre els seus hàbits de navegació perquè la publicitat que li oferim sigui més rellevant per a vostè i els seus interessos. Per aquest motiu, analitzem (entre altres cuses), amb quanta freqüència usa el nostre lloc web i quins productes li interessen. Això ens permet adaptar millor els anuncis que li oferim als seves preferències. També usem aquestes cookies per a comprovar si veu d'un lloc web dels nostres anunciants o empreses associades

Pot ser que compartim aquesta informació amb tercers que ajudin a gestionar la nostra publicitat en línia.

25 mesos

  1. Cookies de Xarxes socials

Aquestes cookies s'utilitzen quan comparteix informació usant un va botar per a compartir d'una xarxa social o un va botar de "m'agrada" en els nostres llocs web o aplicacions, o quan interactua amb el nostre contingut en, o a través de, una plataforma social com Facebook o Twitter. Aquestes cookies recopilin informació sobre la seva interacció en xarxes socials amb nosaltres, com si te o no un compte d'una xarxa social i si ha iniciat sessió en aquest compte quan interactua amb el nostre contingut en els nostres llocs web i aplicacions. Aquesta informació pot relacionar-s'amb activitats de segmentació/publicitàries.

25 mesos

Gestionar els seves preferències de cookies 1. Habilitar/desactivar cookies i eliminar cookies

Pot ser que també sigui possible eliminar o desactivar cookies que s'hagin instal·lat prèviament en el seu dispositiu a través dels ajustos del seu navegador. A desactivar cookies, és possible que parteixes del nostre lloc web no funcionin. No és podin desactivar els cookies que siguin essencials per al funcionament del lloc web. Pot usar els enllaços següents per a obtenir més informació sobre com canviar els ajustos de cookies en el seu navegador, i en quina mesura pot eliminar cookies a través dels ajustos del seu navegador:

Chrome

Firefox

Internet Explorer

Edge

Safari (iOS)

Safari (macOS)

Opera

Samsung Android Browser

  1. Informació addicional i preguntis

Per a més informació sobre el tractament dels seves dades personals, incloent informació sobre els seus drets, li preguem que consulti la nostra política de privacitat. Si te qualssevol preguntis o queixes en relació amb el nostre avís sobre cookies, estem encantats d'ajudar-el. També ens agradaria conèixer qualsevol suggeriment que pugui tenir per a millorar el nostre avís sobre cookies. Pot contactar-ens a través d'info@tecaaway.com

Obrir preferències de cookies